プライバシーポリシー

発効日:2025年5月27日

はじめに

このプライバシーポリシーでは、JOOR Access LLC(「JOOR」、「私たち」、「私たちの」)が http://joor.com(「サイト」)、および当社が提供するサービス、機能、コンテンツ、アプリケーション(サイトと総称して「サービス」)における、事業体および卸売顧客の情報の収集、利用、開示に関する方針と手順について説明します。当社は、以下を含むさまざまなソースからお客様の情報を取得します。(i) サイトおよびサービスにユーザーアカウント(「アカウント」)を通じて登録した場合、(ii) 一般的なサービスの利用を通じて、(iii) サードパーティのウェブサイトやサービスから。
サービスを利用することで、お客様は、このプライバシーポリシーに記載されている情報の収集、記録、整理、構造化、保存、適応または変更、検索、閲覧、使用、送信による開示、拡散またはその他の方法での利用可能化、整列または結合、制限、消去または破壊、およびその他の用途に同意したことになります。

JOORプライバシーポリシーの原則

JOORはお客様の個人情報を貸与または販売しません。当社は、法律の遵守、お客様が要求したサービスの提供、当社の権利の保護、またはこのプライバシーポリシーに定められている場合を除き、個人情報を第三者と共有しません。当社のサービスの継続的な運営に必要な場合を除き、サーバーに個人情報を保存することはありません。

このプライバシーポリシーの対象範囲

このプライバシーポリシーは、サービスの利用時やアクセス時に収集される個人を特定できる情報(「個人情報」)の取り扱いを対象としています。また、ビジネスパートナーが当社と共有する、または当社がビジネスパートナーと共有する個人情報の取り扱いについても対象となります。このプライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない第三者(サービスを通じてアクセスすることを選択した第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーション(「サードパーティサービス」)を含みますがこれらに限定されません)、または当社が管理・雇用していない個人には適用されません。当社は、お客様のプライバシーを尊重するサードパーティサービスのみへのアクセスを促進するよう努めていますが、それらのサードパーティサービスのコンテンツやプライバシーポリシーについて責任を負うことはできません。アクセスするサードパーティサービスのプライバシーポリシーをよく確認することをお勧めします。当社はお客様の個人情報のプライバシーを重視しており、欧州連合(EU)の一般データ保護規則(GDPR)に対応しています。GDPRにより、EU内の個人は自身のデータがどのように使用されるかをよりコントロールできるようになり、個人の個人情報を処理する企業に一定の義務が課されます。当社は、GDPRの要件を考慮してこのプライバシーポリシーを更新しました。

どのような情報を収集していますか?

私たちが収集する情報により、サービスのパーソナライズ、改善、継続的な運営が可能になります。サービスの特定の側面に関連して、お客様の個人情報の要求、収集、および/または表示を行う場合があります。当社はユーザーから以下の種類の情報を収集します。

アカウント情報
JOORは、サービスを利用するためにJOORでアカウントを作成する際、メールアドレスなどの個人情報を収集します。お客様は、この情報がお客様固有のものである可能性があることを認め、サービスでアカウントを作成し個人情報を当社に提供することにより、当社を含む他者がお客様を特定できるようになるため、匿名ではない場合があることに同意するものとします。

ユーザーコンテンツ
サービスのいくつかの機能では、書面によるコメントなど、コンテンツをサービスに提供することができます。お客様がサービスに送信したすべてのコンテンツは、アカウントを解約した後でも、当社が無期限に保持する場合があります。ただし、コンテンツに個人情報が含まれている場合は、そのコンテンツの提供および/または削除を要求することができます。当社は、このプライバシーポリシーに記載されている通り、個人情報を明らかにしない方法で、引き続きそのようなコンテンツを第三者に開示する場合があります。

IPアドレス情報およびその他の自動的に収集される情報
JOORは、サービスを運営するために、IPアドレス、クッキー、リクエストされたページなど、ブラウザからのサーバーログ上の情報を取得および記録します。JOORは、サービスの利用に関する集計統計を表示するために分析ツールやサービスを使用する場合があります。この情報の一部は個人情報から派生したものです。この統計情報は個人情報ではなく、お客様、アカウント、またはウェブブラウザに結びつけることはできません。IPアドレスは、ウェブページを表示するたびにブラウザから自動的に報告されます。IPアドレスは、以下を含むさまざまな目的に使用される場合があります。
- 特定のウェブ企業やISPが管理するIPアドレスに関連して、ユーザーやエンジニアから報告された技術的な問題の診断または対応。
- 地域やIPアドレスから得られるその他の情報に基づいた広告の調整。
- IPアドレスから得られた集計情報が広告主に報告される場合もあります。
- 特定の地域からサービスにアクセスしているユーザーの総数の推計。

クッキー

クッキーとは、多くの場合匿名の一意の識別子を含み、ウェブサイトのコンピューターからブラウザに送信され、コンピューターのハードドライブに保存される少量のデータです。すべてのクッキーを受け入れる、すべてのクッキーを拒否する、またはクッキーが設定されたときに通知するようにブラウザを設定できます。JOORは、以下を含むさまざまな目的で独自のクッキーを使用しています。

- 「サインイン」時に情報にアクセスする。
- サービスの使用中に指定した好みを追跡する。
- デザインファイルの選択を追跡する。
- 他のサイトへの投稿を有効にするために使用する認証情報を保存する。
- 総オーディエンスサイズとトラフィックを推計して報告する。
- JOORのコンテンツとサービスを改善するための調査を実施する。

JOORはユーザーやエンジニアから報告された技術的な問題の追跡、診断、対応にクッキーを使用しているため、すべてのクッキーを拒否した場合、「サインイン」を必要とするサービスのパーツを利用できなくなり、サービスを十分に活用できない可能性があります。当社のクッキー自体には個人情報は含まれておらず、クッキーを通じて収集した一般的な情報を他の個人情報と組み合わせてお客様が誰であるかを特定することはありません。ただし、前述のとおり、ウェブブラウザがサービスの側面へアクセスしたことを識別するためにクッキーを使用し、アカウントをお持ちの場合はその情報をアカウントに関連付けることがあります。このプライバシーポリシーはクッキーの使用のみを対象としており、第三者によるクッキーの使用は対象としていません。第三者がいつ、どのようにコンピューターにクッキーを配置するかを当社は制御しません。たとえば、リンク先のサードパーティのウェブサイトがコンピューターにクッキーを設定する場合があります。

情報の共有と開示

When you access or use the Services, we collect, use, share, and otherwise process your personal information as described in this Privacy Policy. We process your personal information when you have given consent to the processing and when the processing is necessary:

- For us to provide the Services to you.
- For compliance with a legal obligation.
- To protect the vital interests of yourself or others.
- In the public interest.
- For the purposes of our legitimate interests or those of a third party.

Some of your activity on and through the Services is public by default. This may include, but is not limited to, content you have posted publicly on the Site or otherwise through the Services, such as on message boards, in reviews and discussion areas, and within your public profile page. Such content becomes publicly available and can be collected and used by others. Registered users may have some of this public information associated with their Accounts. Unregistered users will not have this association, but information concerning their use of the Services (such as what pages they have visited) may be tracked anonymously through the use of cookies and stored by us. If you post Personal Information online in a way that is accessible to the public, you may receive unsolicited messages from other parties in return.

JOOR does not rent or sell your Personal Information. Please also remember that if you choose to provide Personal Information using certain public features of the Services, then that information is governed by the privacy settings of those particular features and may be publicly available. Individuals reading such information may use or disclose it to other individuals or entities without our control and without your knowledge, and search engines may index that information. We therefore urge you to think carefully about including any specific information you may deem private in content that you create or information that you submit through the Services.

User profile information including your username and other information you enter may be displayed to other users to facilitate user interaction within the Services. We do not use your email address or other Personal Information to send marketing messages unless you've opted in to receive such messages. We may, however, use your email address without further consent for non-marketing or administrative purposes (such as notifying you of major Site changes, alerting you to messages from other members of the Services, or for customer service purposes).

We use both your Personal Information and certain non-personally-identifiable information (such as anonymous user usage data, cookies, IP addresses, browser type, clickstream data, etc.) to improve the quality and design of the Site and to create new features, functionality, and services by storing, tracking, and analyzing user preferences and trends.

As stated above, we do not currently collect financial information, as that information is collected and stored by our Payment Processor. However, we may from time to time request and receive some non-PCI compliant financial data from our Payment Processor for the purposes of completing transactions you have initiated through the Services, enrolling you in discount, rebate, and other programs in which you elect to participate, protecting against or identify possible fraudulent transactions, and otherwise as needed to manage our business.

JOOR will not share Personal Information about you with other people or other companies without your consent except to provide products or services you've requested and in the following circumstances:
- JOOR may be required to disclose Personal Information and/or non-personally identifiable information under special circumstances, such as to comply with state and federal laws (such as U.S. Copyright Law), subpoenas, warrants, court orders or legal process or to establish or exercise our legal rights or defend against legal claims.
- It may be necessary to share information in order to investigate, prevent, or take action regarding suspected or actual illegal activities, including without limitation, fraud, situations involving potential threats to the physical safety of any person, violations of JOOR's Terms, or as otherwise permitted or required by law.
- JOOR reserves the right to disclose Personal Information and/or non-personally-identifiable information that JOOR believes, in good faith, is appropriate or necessary to enforce our Terms, take precautions against liability, to investigate and defend itself against any third-party claims or allegations, to assist government enforcement agencies, to protect the security or integrity of our Site, and to protect the rights, property, or personal safety of JOOR, our users or others.
-We will transfer information about you if JOOR is acquired by or merged with another company. In this event, JOOR will notify you by email or by putting a prominent notice on the Site before information about you is transferred and becomes subject to a different privacy policy. In the event that JOOR is acquired by or merged with a third party entity, we reserve the right, in any of these circumstances, to transfer or assign the information we have collected from our users as part of such merger, acquisition, sale, or other change of control. In the unlikely event of our bankruptcy, insolvency, reorganization, receivership, or assignment for the benefit of creditors, or the application of laws or equitable principles affecting creditors' rights generally, we may not be able to control how your Personal Information is treated, transferred, or used.
- JOOR may share demographic information with business partners, such as "53% of users who regularly use JOOR are boutiques" or the like. No Personal Information will ever be used without your permission when sharing such demographic information (i.e. we will ask you for a quote or testimonial).
-JOOR may contract with various third parties who help us provide and maintain the Site or the Services (our "Agents"). We may need to share Personal Information with our Agents in order to provide products or services to you. Unless we tell you differently, our Agents do not have any right to use Personal Information or other information we share with them beyond what is necessary to assist us. You hereby consent to our sharing of Personal Information with our Agents. We will use commercially reasonable efforts to prevent such third parties from disclosing your Personal Information, except for the purposes of providing the services in question. We cannot, however, guarantee that such third parties will not disclose our Personal Information and will not be liable for any unauthorized use or disclosure by any third party.We limit access to Personal Information about you to employees who we believe reasonably need to come into contact with that information to provide products or services to you or in order to do their jobs.

アカウント情報の編集と削除

いつでもアカウントのユーザー名を削除できます。その他すべてのアカウント情報も、いつでも編集および変更できます。アカウントページからいつでもアカウントを削除できますが、お客様の識別情報および連絡先情報は、一定期間JOORの記録に残る場合があることにご注意ください。アカウントを削除した場合、アカウントと弊社の保存する情報との関連付けには、アカウントからアクセスできなくなります。ただし、本サービスでの共有の性質上、削除前のアカウントでの公開アクティビティは弊社のサーバーに保存されたままとなり、削除の依頼がない限り一般にアクセス可能な状態を維持します。

データのセキュリティと管理権の変更

アカウント情報はパスワードで保護されています。パスワードを適切に選択して保護し、アカウントへのアクセスが終了した後にサインオフしてコンピューターやブラウザへのアクセスを制限することにより、アカウントや個人情報への不正アクセスを防ぐ必要があります。JOORは、市販されている暗号化プロトコルなど、商業的に合理的な物理的、管理的手法、および技術的安全対策を使用して、個人情報の整合性と安全性を維持します。ただし、JOORに送信する情報の安全性を確約または保証することはできず、お客様自身の責任において送信するものとします。情報の送信を受信した後、JOORはシステムの一層のセキュリティ確保に向けて商業的に合理的な努力を払います。ただし、物理的、技術的、または管理上の安全対策の違反により、そのような情報へのアクセス、開示、改ざん、破棄が絶対に行われないという保証ではないことにご注意ください。JOORがセキュリティシステムの侵害を把握した場合、適切な保護措置を講じられるよう、電子メール等で通知を試みる場合があります。セキュリティ侵害が発生した場合、JOORはサイトに通知を掲載することがあります。お住まいの地域によっては、セキュリティ侵害の通知を書面で受け取る法的な権利がある場合があります。セキュリティ侵害に関する無料の書面による通知を受け取る(または電子メールによる通知の同意を撤回する)には、適切なリクエストを添えて「お問い合わせ」フォームを完了し、当社にご連絡ください。

自分のどのような情報にアクセスできますか?

If you are a registered user, you can access information associated with your Account by logging into the Services. Registered and unregistered users can access and delete cookies through their web browser settings.

California Privacy Rights: Under California Civil Code sections 1798.83-1798.84, California residents are entitled to ask us for a notice identifying the categories of personal customer information which we share with our affiliates and/or third parties for marketing purposes, and providing contact information for such affiliates and/or third parties. If you are a California resident and would like a copy of this notice, please submit a written request to the following address: 1178 Broadway, 3rd Floor #4336 New York NY 10001.If you are a California resident, you also have the other rights set forth in this section. Please see the “Exercising Your Rights” section below for instructions regarding how to exercise these rights. Please note that we may process Personal Information of our customers’ end users or employees in connection with our provision of certain services to our customers. If we are processing your Personal Information as a service provider, you should contact the entity that collected your Personal Information in the first instance to address your rights with respect to such data.If there are any conflicts between this section and any other provision of this Privacy Policy and you are a California resident, the portion that is more protective of Personal Information shall control to the extent of such conflict. If you have any questions about this section or whether any of the following rights apply to you, please contact us at: support@joor.com

Access
You have the right to request certain information about our collection and use of your Personal Information over the past 12 months. In response, we will provide you with the following information:
- The categories of Personal Information that we have collected about you.
- The categories of sources from which that Personal Information was collected.
- The business or commercial purpose for collecting or selling your Personal Information.
- The categories of third parties with whom we have shared your Personal Information.
- The specific pieces of Personal Information that we have collected about you.

If we have disclosed your Personal Information to any third parties for a business purpose over the past 12 months, we will identify the categories of Personal Information shared with each category of third party recipient. If we have sold your Personal Information over the past 12 months, we will identify the categories of Personal Information sold to each category of third party recipient.

Deletion
You have the right to request that we delete the Personal Information that we have collected about you. Under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), this right is subject to certain exceptions: for example, we may need to retain your Personal Information to provide you with our services or complete a transaction or other action you have requested. If your deletion request is subject to one of these exceptions, we may deny your deletion request. 

Exercising Your Rights
To exercise the rights described above, you or your Authorized Agent (defined below) must send us a request that (1) provides your first name, last name, company, and email address to allow us to verify that you are the person about whom we have collected Personal Information, and (2) describes your request in sufficient detail to allow us to understand, evaluate and respond to it. Each request that meets both of these criteria will be considered a “Valid Request.” We may not respond to requests that do not meet these criteria. We will only use Personal Information provided in a Valid Request to verify your identity and complete your request. You do not need an account to submit a Valid Request.
We will work to respond to your Valid Request within 45 days of receipt. We will not charge you a fee for making a Valid Request unless your Valid Request(s) is excessive, repetitive or manifestly unfounded. If we determine that your Valid Request warrants a fee, we will notify you of the fee and explain that decision before completing your request.
You may submit a Valid Request by emailing us at: support@joor.com.
You may also authorize an agent (an “Authorized Agent”) to exercise your rights on your behalf. To do this, you must provide your Authorized Agent with written permission to exercise your rights on your behalf, and we may request a copy of this written permission from your Authorized Agent when they make a request on your behalf.

Personal Information Sales Opt-Out and Opt-In
We will not sell your Personal Information, and have not done so over the last 12 months. To our knowledge, we do not sell the Personal Information of minors under 16 years of age. 

We Will Not Discriminate Against You for Exercising Your Rights Under the CCPA
We will not discriminate against you for exercising your rights under the CCPA. We will not deny you our goods or services, charge you different prices or rates, or provide you a lower quality of goods and services if you exercise your rights under the CCPA. However, we may offer different tiers of our services as allowed by applicable data privacy laws (including the CCPA) with varying prices, rates or levels of quality of the goods or services you receive related to the value of Personal Information that we receive from you.

自分の情報に関してどのような選択肢がありますか?

一部の機能を利用するために必要な場合でも、特定の情報の開示を拒否することができます。アカウントを削除することもできます。アカウントを削除する権限があることを当社が確認する必要があること、および削除前に生成されたアクティビティは引き続き当社に保存され、一般に公開される可能性があることにご注意ください。
お客様の個人情報が処理されているかどうかを確認することを当社に要求することができ、処理されている場合は、その情報へのアクセス、処理の目的、関係する個人データのカテゴリ、データの受信者のカテゴリ、データの保存期間の説明を求めることができます。また、個人情報の処理に対する同意の撤回や異議申し立て、個人情報の訂正や削除の要求、あるいは個人情報のコピーの取得を当社に求めることもできます。

プライバシーポリシーの変更および更新

このプライバシーポリシーは、お客様への通知有無にかかわらず定期的に改訂される場合があり、上記の「発効日」に反映されます。変更について確認するために、このページに再度アクセスしてください。一般的に、当社は、お客様が提供した個人情報を受信した時点で有効なプライバシーポリシーに記載されている方法でのみ個人情報を使用します。サイトの継続的な利用は、このプライバシーポリシーおよび将来の改訂に対する同意を構成します。すでに提供された個人情報の使用または開示に関して、実質的に制限が緩やかになるような改訂を行う場合は、そのような情報に関して当該改訂を適用する前に、お客様の同意を得るように努めます。

ご質問やご不明な点がある場合

サービスの使用に関するプライバシーについてご質問や懸念事項がある場合は、support@joor.com まで詳細なメッセージをお送りください。
懸念事項の解決に向けて全力で取り組みます。

データプライバシーフレームワーク

JOORは、EUから米国へ転送される個人情報の収集、利用、保管に関して米国商務省が定めた、米国およびEUの事業体向けのデータプライバシーフレームワークを遵守しており、その認証を取得しています。JOORは、データプライバシーフレームワークの原則(「原則」)を遵守していることを商務省に認証されています。JOORは再認証プロセスを開始しており、認証が付与され次第、この声明を更新します。JOORは、データプライバシーフレームワークに基づいて欧州連合(EU)加盟国から受領したすべての個人情報を、同フレームワークの原則の対象とすることに取り組んでいます。データプライバシーフレームワークプログラムの詳細や認証の確認については、https://www.dataprivacyframework.gov/ をご覧ください。
原則の遵守にあたり、このプライバシーポリシーには以下が記載されています。

- 収集する個人情報の種類(「どのような情報を収集するか」)
- 個人情報を収集および利用する目的(「どのような情報を収集するか」)
- 個人情報を開示する第三者の種類およびその目的(「情報の共有と開示」)
- 第三者へのその後の転送に対する当社の責任(「情報の共有と開示」)
- 個人情報の利用と開示を制限するために個人に提供する選択肢と手段(「自分の情報に関してどのような選択肢があるか」)
- 個人情報にアクセスする個人の権利(「自分のどの情報にアクセスできるか」)

JOORは、データプライバシーフレームワークの下で受領し、その後代理人として行動する第三者に転送された個人情報の処理について責任を負います。JOORは、転送責任の規定を含め、EUからの個人データのその後のすべての転送について、データプライバシーフレームワークの原則を遵守します。

EUのデータ主体は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているように、苦情の処理、アクセス要求、およびデータプライバシーフレームワークから生じるその他の問題について当社にお問い合わせいただけます。原則の遵守に関する苦情がある場合は、まずは当社にご連絡いただき、非公式な解決を図ってください。当社が満足に対応していない未解決のプライバシーまたはデータ利用に関する懸念事項がある場合は、米国のサードパーティの紛争解決プロバイダー(無料)https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution までご連絡ください。原則でさらに説明されているように、他の手段で解決されなかった残りの苦情に対処するため、拘束力のある仲裁オプションも利用可能になります。
JOORは、米国連邦取引委員会(FTC)の調査および執行権限の対象となります。特定の状況において、JOORは、国家安全保障または法執行の要件を満たすなど、公的機関からの適法な要求に応じて個人情報の開示を求められる場合があります。