プライバシーポリシー

発効日: 2025年5月27日

序章

本プライバシーポリシーは、http://joor.com(以下「サイト」)上の事業体および卸売顧客、ならびに当社が提供するサービス、機能、コンテンツまたはアプリケーション(サイトと合わせて「サービス」)に関するJOOR Access LLC(以下「JOOR」、「当社」または「当社」)のポリシーと手順について説明しています。当社は、(i)お客様がサイトおよびサービスに登録した場合、サービスのユーザーアカウント(お客様の「アカウント」)を通じて、(ii)お客様によるサービス全般の使用、および(iii)サードパーティのWebサイトおよびサービスなど、さまざまなソースからお客様に関する情報を受け取ります。
お客様が本サービスを利用する場合、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、記録、整理、構造化、保管、適応または変更、検索、照会、使用、送信による開示、配布またはその他の方法による提供、調整または結合、制限、消去または破壊、およびその他の使用に同意するものとします。

JOOR プライバシーポリシーの原則

JOORは、お客様の個人情報を貸与または販売することはありません。法令遵守、お客様からご依頼いただいたサービスの提供、当社の権利の保護、または本プライバシーポリシーに定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。当社のサービスの継続的な運営に必要な場合を除き、個人情報を当社のサーバーに保存することはありません。

このプライバシーポリシーの対象

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用またはアクセスされる際に収集される個人を特定できる情報(以下「個人情報」)の取り扱いについて規定しています。また、本プライバシーポリシーは、当社のビジネスパートナーが当社と共有する、または当社がビジネスパートナーと共有する個人情報の取り扱いについても規定しています。本プライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない第三者の慣行には適用されません。これには、お客様が本サービスを通じてアクセスすることを選択した第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーション(以下「第三者サービス」)や、当社が管理または雇用していない個人が含まれますが、これらに限定されません。当社は、お客様のプライバシーを尊重する第三者サービスへのアクセスのみを促進するよう努めますが、これらの第三者サービスのコンテンツまたはプライバシーポリシーについては責任を負いません。お客様がアクセスする第三者サービスのプライバシーポリシーをよくご確認いただくことをお勧めします。当社はお客様の個人情報のプライバシーを重視しており、欧州連合(EU)の一般データ保護規則(GDPR)に対応しています。GDPRは、EU域内の個人が自身のデータの使用方法をより詳細に管理できるようにするとともに、これらの個人の個人情報を処理する企業に一定の義務を課しています。 GDPR の要件を考慮して、このプライバシー ポリシーを更新しました。

収集する情報

当社が収集する情報は、本サービスのパーソナライズ、改善、および継続的な運営に役立てられます。本サービスの特定の側面に関連して、当社はお客様の個人情報の一部を要求、収集、および/または表示する場合がございます。当社は、ユーザーから以下の種類の情報を収集します。

アカウント情報
JOORは、お客様が本サービスをご利用いただくためにJOORのアカウントを作成された際に、お客様のメールアドレスなどの個人情報を収集いたします。お客様は、これらの情報がお客様にとって個人情報となる可能性があることをご了承ください。また、本サービスにアカウントを作成し、個人情報を当社に提供することにより、お客様は当社を含む第三者がお客様を特定できるようにするため、匿名ではない可能性があります。

ユーザーコンテンツ
本サービスの一部の機能では、書面によるコメントなど、お客様が本サービスにコンテンツを提供することが可能です。お客様が本サービスに送信したすべてのコンテンツは、お客様がアカウントを解約した後も、当社によって無期限に保持される場合があります。ただし、コンテンツに個人情報が含まれる場合は、お客様は当該コンテンツの提供および/または削除をリクエストできます。当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、個人情報を開示しない方法で、引き続き当該コンテンツを第三者に開示する場合があります。

IPアドレス情報および自動的に収集されるその他の情報
JOORは、サービスを運営するために、お客様のブラウザからIPアドレス、Cookie、お客様がアクセスしたページなどの情報を受け取り、サーバーログに記録します。JOORは、サービスの利用状況に関する集計統計情報を表示するために、分析ツールまたは分析サービスを使用する場合があります。これらの情報の一部は個人情報から取得されます。この統計情報は個人情報ではなく、お客様、お客様のアカウント、またはお客様のウェブブラウザに結び付けることはできません。IPアドレスは、お客様がウェブページを閲覧するたびにブラウザによって自動的に報告されます。IPアドレスは、以下を含む様々な目的で使用される場合があります。
- 特定の Web 企業または ISP によって管理される IP アドレスに関連して、ユーザーまたはエンジニアから報告された技術的な問題を診断またはサービスするため。
- お客様の IP アドレスから取得した地理的エリアやその他の情報に基づいて広告をカスタマイズするため。
- IP アドレスから得られた集計情報も広告主に報告されることがあります。
- 特定の地理的地域からサービスにアクセスするユーザーの総数を推定するため。

クッキー

Cookieとは、ウェブサイトのコンピュータからブラウザに送信され、コンピュータのハードドライブに保存される少量のデータで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。ブラウザの設定により、すべてのCookieを受け入れるか、すべてのCookieを拒否するか、Cookieが設定された際に通知するかを選択できます。JOORは、以下を含む様々な目的で独自のCookieを使用しています。

- 「サインイン」すると、自分の情報にアクセスします。
- サービス使用中に指定した設定を記録します。
- デザインファイルの選択内容を追跡します。
- 他のサイトへの投稿を可能にするために使用する資格情報を保存します。
- 視聴者の総数とトラフィックを推定し、報告します。
- JOOR のコンテンツとサービスを改善するための調査を実施します。

JOORは、ユーザーまたはエンジニアから報告された技術的な問題を追跡、診断、およびサービス提供するためにCookieを使用しているため、すべてのCookieを拒否した場合、「サインイン」が必要なサービスの一部が利用できなくなり、サービスを十分に活用できない可能性があります。当社のCookie自体には個人情報は含まれておらず、Cookieを通じて収集された一般情報と他の個人情報を組み合わせてお客様を特定することもありません。ただし、前述のとおり、お客様のウェブブラウザが本サービスの一部にアクセスしたことを識別するためにCookieを使用し、お客様がアカウントをお持ちの場合はその情報をお客様のアカウントに関連付ける場合があります。本プライバシーポリシーは、当社のCookieの使用のみを対象としており、第三者によるCookieの使用は対象としていません。当社は、第三者がお客様のコンピュータにCookieを配置するタイミングや方法を管理していません。例えば、リンク先の第三者のウェブサイトがお客様のコンピュータにCookieを配置する場合があります。

情報の共有と開示

When you access or use the Services, we collect, use, share, and otherwise process your personal information as described in this Privacy Policy. We process your personal information when you have given consent to the processing and when the processing is necessary:

- For us to provide the Services to you.
- For compliance with a legal obligation.
- To protect the vital interests of yourself or others.
- In the public interest.
- For the purposes of our legitimate interests or those of a third party.

Some of your activity on and through the Services is public by default. This may include, but is not limited to, content you have posted publicly on the Site or otherwise through the Services, such as on message boards, in reviews and discussion areas, and within your public profile page. Such content becomes publicly available and can be collected and used by others. Registered users may have some of this public information associated with their Accounts. Unregistered users will not have this association, but information concerning their use of the Services (such as what pages they have visited) may be tracked anonymously through the use of cookies and stored by us. If you post Personal Information online in a way that is accessible to the public, you may receive unsolicited messages from other parties in return.

JOOR does not rent or sell your Personal Information. Please also remember that if you choose to provide Personal Information using certain public features of the Services, then that information is governed by the privacy settings of those particular features and may be publicly available. Individuals reading such information may use or disclose it to other individuals or entities without our control and without your knowledge, and search engines may index that information. We therefore urge you to think carefully about including any specific information you may deem private in content that you create or information that you submit through the Services.

User profile information including your username and other information you enter may be displayed to other users to facilitate user interaction within the Services. We do not use your email address or other Personal Information to send marketing messages unless you've opted in to receive such messages. We may, however, use your email address without further consent for non-marketing or administrative purposes (such as notifying you of major Site changes, alerting you to messages from other members of the Services, or for customer service purposes).

We use both your Personal Information and certain non-personally-identifiable information (such as anonymous user usage data, cookies, IP addresses, browser type, clickstream data, etc.) to improve the quality and design of the Site and to create new features, functionality, and services by storing, tracking, and analyzing user preferences and trends.

As stated above, we do not currently collect financial information, as that information is collected and stored by our Payment Processor. However, we may from time to time request and receive some non-PCI compliant financial data from our Payment Processor for the purposes of completing transactions you have initiated through the Services, enrolling you in discount, rebate, and other programs in which you elect to participate, protecting against or identify possible fraudulent transactions, and otherwise as needed to manage our business.

JOOR will not share Personal Information about you with other people or other companies without your consent except to provide products or services you've requested and in the following circumstances:
- JOOR may be required to disclose Personal Information and/or non-personally identifiable information under special circumstances, such as to comply with state and federal laws (such as U.S. Copyright Law), subpoenas, warrants, court orders or legal process or to establish or exercise our legal rights or defend against legal claims.
- It may be necessary to share information in order to investigate, prevent, or take action regarding suspected or actual illegal activities, including without limitation, fraud, situations involving potential threats to the physical safety of any person, violations of JOOR's Terms, or as otherwise permitted or required by law.
- JOOR reserves the right to disclose Personal Information and/or non-personally-identifiable information that JOOR believes, in good faith, is appropriate or necessary to enforce our Terms, take precautions against liability, to investigate and defend itself against any third-party claims or allegations, to assist government enforcement agencies, to protect the security or integrity of our Site, and to protect the rights, property, or personal safety of JOOR, our users or others.
-We will transfer information about you if JOOR is acquired by or merged with another company. In this event, JOOR will notify you by email or by putting a prominent notice on the Site before information about you is transferred and becomes subject to a different privacy policy. In the event that JOOR is acquired by or merged with a third party entity, we reserve the right, in any of these circumstances, to transfer or assign the information we have collected from our users as part of such merger, acquisition, sale, or other change of control. In the unlikely event of our bankruptcy, insolvency, reorganization, receivership, or assignment for the benefit of creditors, or the application of laws or equitable principles affecting creditors' rights generally, we may not be able to control how your Personal Information is treated, transferred, or used.
- JOOR may share demographic information with business partners, such as "53% of users who regularly use JOOR are boutiques" or the like. No Personal Information will ever be used without your permission when sharing such demographic information (i.e. we will ask you for a quote or testimonial).
-JOOR may contract with various third parties who help us provide and maintain the Site or the Services (our "Agents"). We may need to share Personal Information with our Agents in order to provide products or services to you. Unless we tell you differently, our Agents do not have any right to use Personal Information or other information we share with them beyond what is necessary to assist us. You hereby consent to our sharing of Personal Information with our Agents. We will use commercially reasonable efforts to prevent such third parties from disclosing your Personal Information, except for the purposes of providing the services in question. We cannot, however, guarantee that such third parties will not disclose our Personal Information and will not be liable for any unauthorized use or disclosure by any third party.We limit access to Personal Information about you to employees who we believe reasonably need to come into contact with that information to provide products or services to you or in order to do their jobs.

アカウント情報の編集と削除

アカウントのユーザー名はいつでも削除できます。他のアカウント情報はいつでも編集および変更できます。アカウントページからいつでもアカウントを削除できます。ただし、お客様の身分証明書と連絡先情報は、JOORの記録に一定期間残る場合がありますのでご注意ください。アカウントを削除すると、アカウントと当社が保存する情報との関連付けで、アカウントを使用してアクセスできなくなります。ただし、本サービスでの共有の性質上、削除前のアカウントでの公開アクティビティはサーバーに保存されたままであり、削除が要求されない限り、公開されたアクセス可能の状態のままになります。

データセキュリティ & 支配権の変更

お客様のアカウント情報はパスワードで保護されています。アカウントおよび個人情報への不正アクセスを防止するため、パスワードを適切に選択・保護し、アカウントへのアクセスが終了したらサインオフすることでコンピュータおよびブラウザへのアクセスを制限する必要があります。JOORは、お客様の個人情報の完全性とセキュリティを維持するために、市販の暗号化プロトコルなど、商業的に合理的な物理的、管理的、および技術的な保護手段を使用しています。ただし、JOORに送信される情報のセキュリティを保証または保証することはできません。送信はお客様自身の責任で行ってください。JOORは、お客様から情報を受け取った後、システムのセキュリティを確保するために商業的に合理的な努力を払います。ただし、これは、当社の物理的、技術的、または管理的な保護手段の違反によって、当該情報にアクセス、開示、変更、または破壊されないことを保証するものではないことにご注意ください。JOORは、セキュリティシステムの侵害を認識した場合、お客様が適切な保護措置を講じることができるよう、電子的に通知を試みる場合があります。セキュリティ侵害が発生した場合、JOORはサイトに通知を掲載する場合があります。お住まいの地域によっては、セキュリティ侵害に関する通知を書面で受け取る法的権利がある場合があります。セキュリティ侵害に関する書面による通知を無料で受け取るには(または電子通知の受信への同意を撤回するには)、お問い合わせフォームに適切なリクエストをご記入の上、ご連絡ください。

アクセスできる情報

If you are a registered user, you can access information associated with your Account by logging into the Services. Registered and unregistered users can access and delete cookies through their web browser settings.

California Privacy Rights: Under California Civil Code sections 1798.83-1798.84, California residents are entitled to ask us for a notice identifying the categories of personal customer information which we share with our affiliates and/or third parties for marketing purposes, and providing contact information for such affiliates and/or third parties. If you are a California resident and would like a copy of this notice, please submit a written request to the following address: 1178 Broadway, 3rd Floor #4336 New York NY 10001.If you are a California resident, you also have the other rights set forth in this section. Please see the “Exercising Your Rights” section below for instructions regarding how to exercise these rights. Please note that we may process Personal Information of our customers’ end users or employees in connection with our provision of certain services to our customers. If we are processing your Personal Information as a service provider, you should contact the entity that collected your Personal Information in the first instance to address your rights with respect to such data.If there are any conflicts between this section and any other provision of this Privacy Policy and you are a California resident, the portion that is more protective of Personal Information shall control to the extent of such conflict. If you have any questions about this section or whether any of the following rights apply to you, please contact us at: support@joor.com

Access
You have the right to request certain information about our collection and use of your Personal Information over the past 12 months. In response, we will provide you with the following information:
- The categories of Personal Information that we have collected about you.
- The categories of sources from which that Personal Information was collected.
- The business or commercial purpose for collecting or selling your Personal Information.
- The categories of third parties with whom we have shared your Personal Information.
- The specific pieces of Personal Information that we have collected about you.

If we have disclosed your Personal Information to any third parties for a business purpose over the past 12 months, we will identify the categories of Personal Information shared with each category of third party recipient. If we have sold your Personal Information over the past 12 months, we will identify the categories of Personal Information sold to each category of third party recipient.

Deletion
You have the right to request that we delete the Personal Information that we have collected about you. Under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), this right is subject to certain exceptions: for example, we may need to retain your Personal Information to provide you with our services or complete a transaction or other action you have requested. If your deletion request is subject to one of these exceptions, we may deny your deletion request. 

Exercising Your Rights
To exercise the rights described above, you or your Authorized Agent (defined below) must send us a request that (1) provides your first name, last name, company, and email address to allow us to verify that you are the person about whom we have collected Personal Information, and (2) describes your request in sufficient detail to allow us to understand, evaluate and respond to it. Each request that meets both of these criteria will be considered a “Valid Request.” We may not respond to requests that do not meet these criteria. We will only use Personal Information provided in a Valid Request to verify your identity and complete your request. You do not need an account to submit a Valid Request.
We will work to respond to your Valid Request within 45 days of receipt. We will not charge you a fee for making a Valid Request unless your Valid Request(s) is excessive, repetitive or manifestly unfounded. If we determine that your Valid Request warrants a fee, we will notify you of the fee and explain that decision before completing your request.
You may submit a Valid Request by emailing us at: support@joor.com.
You may also authorize an agent (an “Authorized Agent”) to exercise your rights on your behalf. To do this, you must provide your Authorized Agent with written permission to exercise your rights on your behalf, and we may request a copy of this written permission from your Authorized Agent when they make a request on your behalf.

Personal Information Sales Opt-Out and Opt-In
We will not sell your Personal Information, and have not done so over the last 12 months. To our knowledge, we do not sell the Personal Information of minors under 16 years of age. 

We Will Not Discriminate Against You for Exercising Your Rights Under the CCPA
We will not discriminate against you for exercising your rights under the CCPA. We will not deny you our goods or services, charge you different prices or rates, or provide you a lower quality of goods and services if you exercise your rights under the CCPA. However, we may offer different tiers of our services as allowed by applicable data privacy laws (including the CCPA) with varying prices, rates or levels of quality of the goods or services you receive related to the value of Personal Information that we receive from you.

自分の情報に関する選択肢

一部の機能をご利用いただくには情報が必要な場合がありますが、特定の情報を開示しないことをいつでも選択できます。アカウントを削除することもできます。ただし、アカウントを削除する権限があることを確認する必要があり、削除前に行われたアクティビティは当社によって保存され、公開される場合がありますのでご了承ください。
お客様は、お客様の個人情報が処理されているか否かを確認するよう当社に依頼することができ、処理されている場合は、当該情報へのアクセス、処理の目的、対象となる個人データの種類、データの受信者の種類、およびデータの保存期間についての説明を求めることができます。また、お客様は、個人情報の処理に対する同意の撤回または異議申し立て、個人情報の訂正または削除の要求、または当社から個人情報のコピーの入手を行うこともできます。

変更 &このプライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーは、お客様への通知の有無にかかわらず定期的に改訂される場合があり、その場合は上記の「発効日」に反映されます。変更内容を確認するために、このページを定期的にご確認ください。当社は、お客様から提供された個人情報を、その時点で有効なプライバシーポリシーに記載されている方法のみで利用します。お客様が本サイトを引き続きご利用いただくことは、本プライバシーポリシーおよび将来の改訂版に同意されたものとみなされます。本プライバシーポリシーの改訂により、お客様から既に提供された個人情報の利用または開示に対する制限が大幅に緩和される可能性がある場合、当社は、当該情報に関する改訂を実施する前に、お客様の同意を得るよう努めます。

質問や懸念がある場合

本サービスの利用におけるプライバシーに関してご質問やご懸念がある場合は、support@joor.com まで詳細なメッセージをお送りください。
お客様の懸念を解決するために全力を尽くします。

データプライバシーフレームワーク

JOORは、米国商務省がEUから米国に移転された個人情報の収集、使用、および保持に関して定めた、米国およびEUの事業体向けのデータプライバシーフレームワークに参加し、その準拠の認定を受けています。JOORは、データプライバシーフレームワーク原則(「原則」)を遵守していることを商務省に証明しています。JOORは再認証のプロセスを開始しており、認証が付与され次第、この声明を更新します。JOORは、データプライバシーフレームワークに基づき、欧州連合(EU)加盟国から受け取ったすべての個人情報をフレームワークの原則に従うことに尽力しています。データプライバシーフレームワークプログラムの詳細と、当社の認証を確認するには、https://www.dataprivacyframework.gov/にアクセスしてください。
原則に従い、本プライバシーポリシーでは以下を定めます。

- 当社が収集する個人情報の種類(「当社が収集する情報」)
- 当社が個人情報を収集および利用する目的(「当社が収集する情報」)
- 当社が個人情報を開示する第三者の種類とその目的(「情報の共有と開示」)
- 第三者への情報移転に関する当社の責任(「情報の共有および開示」)
- 個人情報の利用および開示を制限するために当社が個人に提供する選択肢および手段(「私の情報に関してどのような選択肢がありますか?」)
- 個人が自分の個人情報にアクセスする権利(「自分のどのような情報にアクセスできるか」)

JOORは、データプライバシーフレームワークに基づいて受領した個人情報の処理、およびその後、JOORの代理人として機能する第三者(存在する場合)への転送について責任を負います。JOORは、EUからの個人データのすべての転送について、転送責任規定を含むデータプライバシーフレームワーク原則を遵守します。

EUデータ主体は、苦情、アクセス要求、およびデータプライバシーフレームワークに基づいて生じるその他の問題の処理について、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているように当社に連絡することができます。当社の原則遵守に関して苦情がある場合は、まず当社に連絡して非公式に解決してください。当社が十分に対処していない未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合は、米国を拠点とするサードパーティの紛争解決プロバイダー(無料) https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolutionにご連絡ください。原則でさらに説明されているように、他の手段で解決されない残りの苦情に対処するために、拘束力のある仲裁のオプションも利用できます。
JOORは、米国連邦取引委員会(FTC)の調査および執行権限の対象となります。特定の状況において、JOORは、国家安全保障または法執行上の要件を満たす場合など、公的機関からの合法的な要請に応じて個人情報を開示する必要がある場合があります。